Park Residence Il Gabbiano

unser Aufenthalt haben wir sehr genossen. Der Buchungsprozess ist jedoch mangelhaft und brauchte unzählige mails. Zudem wurden falsche Informationen weitergeleitet, die zu Mehrkosten führten. Da man diese Unterkunft auch direkt buchen kann, würde ich in einem nächsten Fall daher direkt buchen...

unser Aufenthalt haben wir sehr genossen. Der Buchungsprozess ist jedoch mangelhaft und brauchte unzählige mails. Zudem wurden falsche Informationen weitergeleitet, die zu Mehrkosten führten. Da man diese Unterkunft auch direkt buchen kann, würde ich in einem nächsten Fall daher direkt buchen...

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Nous avons passé 1 semaine en famille là-bas et c’était très agréable. Le personnel et aimable et accueillant et nos enfants ont apprécié les activités proposées. Nous avons également très bien mangé au restaurant. Le seul bémol était que l’appartement était vieillot. Il y avait toutes les commodités mais on avait des courants d’air, ce qui n’était pas très agréable et on a eu froid. On y était que pour dormir donc on a chauffé l’appartement avec le chauffage en plus des radiateurs et ça allait. Dans l’ensemble nous sommes contents de notre séjour et nos enfants aussi ! Merci au personnel pour leur gentillesse !

Nous avons passé 1 semaine en famille là-bas et c’était très agréable. Le personnel et aimable et accueillant et nos enfants ont apprécié les activités proposées. Nous avons également très bien mangé au restaurant. Le seul bémol était que l’appartement était vieillot. Il y avait toutes les commodités mais on avait des courants d’air, ce qui n’était pas très agréable et on a eu froid. On y était que pour dormir donc on a chauffé l’appartement avec le chauffage en plus des radiateurs et ça allait. Dans l’ensemble nous sommes contents de notre séjour et nos enfants aussi ! Merci au personnel pour leur gentillesse !

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Die Anlage ist sehr schön gelegen und recht grosszügig angelegt. Sehr gut geeignet für ruhige und entspannte Ferien. Für Kinder bis ca. 8 Jahre ist die Anlage/Angebot sehr gut geeignet. Was ein bisschen fehlt ist ein Angebot für Jugendliche. (von 8-15 Jahren)

Die Anlage ist sehr schön gelegen und recht grosszügig angelegt. Sehr gut geeignet für ruhige und entspannte Ferien. Für Kinder bis ca. 8 Jahre ist die Anlage/Angebot sehr gut geeignet. Was ein bisschen fehlt ist ein Angebot für Jugendliche. (von 8-15 Jahren)

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Sehr freundliche Atmosphäre, zuvorkommendes Personal, schöne Unterkunft mit toller Aussicht auf den Gardasee. Die Unterkunft ist zentral gelegen und eignet sich für tolle Ausflüge!

Sehr freundliche Atmosphäre, zuvorkommendes Personal, schöne Unterkunft mit toller Aussicht auf den Gardasee. Die Unterkunft ist zentral gelegen und eignet sich für tolle Ausflüge!

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Wir haben uns die Woche extrem wohl gefühlt und können uns vorstellen auch erneut wieder zu kommen. Neben dem Buchungsablauf gibt es noch zwei Verbesserungswünsche: 1. Ende der Saison sollte das Hallenbad möglichst täglich geöffnet sein. 2. mehr Licht in den Appartments. Diese sind schon sehr schummrig Feedback zur Buchung (war oben zu lang): Man erhält nach 2 Tagen eine Rückmeldung, dass das gewünschte Angebot nicht mehr verfügbar ist, obwohl es auf der Homepage so aussieht, als sei alles noch verfügbar. Des Weiteren werden auch keine Alternativen aufgezeigt, z.B. alternatives Datum (1 Tag später anreisen, andere Zimmerkategorie). So muss man für jede in Frage kommende Option eine Anfrage stellen und hat dann entweder direkt mehrere Zimmer gebucht oder trotzdem gar keines. Sehr mühsam.

Wir haben uns die Woche extrem wohl gefühlt und können uns vorstellen auch erneut wieder zu kommen. Neben dem Buchungsablauf gibt es noch zwei Verbesserungswünsche: 1. Ende der Saison sollte das Hallenbad möglichst täglich geöffnet sein. 2. mehr Licht in den Appartments. Diese sind schon sehr schummrig Feedback zur Buchung (war oben zu lang): Man erhält nach 2 Tagen eine Rückmeldung, dass das gewünschte Angebot nicht mehr verfügbar ist, obwohl es auf der Homepage so aussieht, als sei alles noch verfügbar. Des Weiteren werden auch keine Alternativen aufgezeigt, z.B. alternatives Datum (1 Tag später anreisen, andere Zimmerkategorie). So muss man für jede in Frage kommende Option eine Anfrage stellen und hat dann entweder direkt mehrere Zimmer gebucht oder trotzdem gar keines. Sehr mühsam.

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