02.03.2023
Trotz wenig Schnee haben wir uns gut erholt.
Bis auf das neue Buchungssystem war alles Tip Top, wie seit 1999 jedes Jahr.
Das Online-Buchungsystem ist untauglich! Sowohl 2022 wie auch 2023 habe ich versucht eine Wohnung in Bergün zu buchen. Ich konnte alle Angaben machen, der Betrag wurde auf der Rekakarte belastet, aber dann wurde die Buchung nicht abgeschlossen und ich auf ihre Telefonnummer hingewiesen. Nach mehr als 4h (2022) und nach etwa 15 min (2023) erreichte ich einen Mitarbeiter. Mir wurde erklärt, dass anscheinend jemand schneller war als ich. Ich bin der Ansicht, dass wenn mir eine Wohnung als frei angeboten wird, diese dann auch für ca. 30 min reserviert bleiben sollte und nicht mehreren Personen gleichzeitig offeriert wird. Beide Male gelang es dem Mitarbeiter das Geld wieder zurückzuzucken und wir fanden noch eine freie Wohnung für 2023 und 2024, allerdings nur noch im Haus Urmena von Freitag bis Freitag.
Bis auf das neue Buchungssystem war alles Tip Top, wie seit 1999 jedes Jahr.
Das Online-Buchungsystem ist untauglich! Sowohl 2022 wie auch 2023 habe ich versucht eine Wohnung in Bergün zu buchen. Ich konnte alle Angaben machen, der Betrag wurde auf der Rekakarte belastet, aber dann wurde die Buchung nicht abgeschlossen und ich auf ihre Telefonnummer hingewiesen. Nach mehr als 4h (2022) und nach etwa 15 min (2023) erreichte ich einen Mitarbeiter. Mir wurde erklärt, dass anscheinend jemand schneller war als ich. Ich bin der Ansicht, dass wenn mir eine Wohnung als frei angeboten wird, diese dann auch für ca. 30 min reserviert bleiben sollte und nicht mehreren Personen gleichzeitig offeriert wird. Beide Male gelang es dem Mitarbeiter das Geld wieder zurückzuzucken und wir fanden noch eine freie Wohnung für 2023 und 2024, allerdings nur noch im Haus Urmena von Freitag bis Freitag.
Read less