17.06.2024
Reception freundlich, jedoch bei Problemen nicht wirklich hilfsbereit/offen. El Tony's Bar katastrophal (unfreundlich, sehen die Arbeit nicht, räumen nicht ab, man muss viel zu lange warten für einen Salat den man eigentlich nur aus der Theke holen muss (bei uns 20 Min.!!), man muss alles selbst holen weil die Servicekräfte nicht erkennen dass man neu eingetroffen ist, man muss mehrmals an der Theke sagen wie lange man schon wartet und xmal ermahnen, etc.). La Duna Essen solala und Gastfreundschaft ebenfalls mangelhaft. Die meist jungen Mitarbeiter waren ebenfalls sehr unmotiviert und man hatte immer den Eindruck dass sie zu lange im Ausgang waren oder bald einschliefen, etc. Insgesamt Service somit mehr als mangelhaft und unbedingt verbesserungswürdig. Reinigungskräfte waren hingegen superfreundlich
Reception freundlich, jedoch bei Problemen nicht wirklich hilfsbereit/offen. El Tony's Bar katastrophal (unfreundlich, sehen die Arbeit nicht, räumen nicht ab, man muss viel zu lange warten für einen Salat den man eigentlich nur aus der Theke holen muss (bei uns 20 Min.!!), man muss alles selbst holen weil die Servicekräfte nicht erkennen dass man neu eingetroffen ist, man muss mehrmals an der Theke sagen wie lange man schon wartet und xmal ermahnen, etc.). La Duna Essen solala und Gastfreundschaft ebenfalls mangelhaft. Die meist jungen Mitarbeiter waren ebenfalls sehr unmotiviert und man hatte immer den Eindruck dass sie zu lange im Ausgang waren oder bald einschliefen, etc. Insgesamt Service somit mehr als mangelhaft und unbedingt verbesserungswürdig. Reinigungskräfte waren hingegen superfreundlich
Read less