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Aktuelle Situation zum Coronavirus

Reka-Ferien sind trotz Corona möglich

Alle unsere Reka-Ferienanlagen und weitere Unterkünfte in der Schweiz und die Centerparcs haben Ihre Türen geöffnet.

Sichere und gesunde Ferien

Generell gilt, dass überall entsprechende Schutzkonzepte umgesetzt sind und es zu betrieblichen Einschränkungen kommen kann. Reka befolgt die Empfehlungen der Behörden weiterhin mit grosser Sorgfalt. In öffentlichen Räumen wie Hallenbad, Fitness und Spielzimmer gilt es die gängigen Regeln des Social Distancing zu wahren. Die Händehygiene ist weiterhin sehr wichtig. 

Auf Ihrem Vertrag ist der Link sowie der QR-Code zum C2o des Feriendorfes aufgedruckt. Unter diesem erhalten sie sämtliche nötigen Informationen, die Sie für Ihre Ferien vor Ort wissen müssen.

Seit dem 19. Oktober 2020 gilt schweizweit für alle öffentlich zugänglichen Innenräume eine Maskenpflicht. Dies gilt auch für alle Reka-Ferienanlagen mit Ausnahme der einzelnen Gästezimmer/-Wohnungen und Trainingsbereiche von Sport- und Fitnesseinrichtungen. Ausgenommen sind Kinder vor ihrem 12. Geburtstag, ebenso Personen, die nachweisen können, dass sie aus besonderen Gründen, insbesondere medizinischen, keine Gesichtsmasken tragen können.

Schutzkonzept und Coronaregeln

Mit unseren Konzepten gewährleisten wir sichere und gesunde Ferien auch zu Zeiten von COVID-19.

Die Ferienplanung ist aufgrund der aktuellen Covid-19 Lage für uns alle herausfordernd und mit Unsicherheit verbunden. Die Reka-Ferienwohnungen bieten eine optimale Lösung für sichere Ferien. Die individuelle Anreise, das eigene Ferienzuhause, die persönliche Betreuung, der kontrollierte Zugang zum Hallenbad, das klare Schutzkonzept in der Kinderbetreuung sowie die Erhöhung der Reinigungsintensität sind wichtige Merkmale, die für sichere Ferien mit Reka sprechen.

Wir haben für Sie die wichtigsten FAQ's zusammengefasst.

Einreisebestimmungen Schweiz

Detaillierte Informationen zu den geltenden Einreisebestimmungen finden Sie auf der entsprechenden Webseite des BAG.

Ferien stornieren und umbuchen

Wünschen Sie dennoch Ihre Ferien zu stornieren, bieten wir Ihnen für die Ferien mit Anreisedatum bis 30.06.2021 nachfolgende kulante Stornierungsbedingungen an. Für sämtliche Buchungen mit einem Anreisedatum ab 01.07.2021 gelten die normalen Vermietungsbedingungen | Reka.
Zum Beispiel in den Reka-Feriendörfern und -anlagen:


Stornieren und umbuchen in Reka-Anlagen

Alles zur grundsätzlich gültigen Stornierung finden Sie in den Vermietungsbedingungen der Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft.

Stornierung:
Wenn aufgrund behördlicher Reiserestriktionen die Ausreise aus dem eigenen Land oder die Einreise in die Schweiz nicht möglich ist (Quarantänevorschrift und Krankheit ausgenommen), gilt: Mit den Kosten der Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 ist die Stornierung möglich. Rückerstattung der bereits getätigten Zahlung. Eine Umbuchung ist in diesem Fall kostenlos.

Umbuchung:
Mit den Kosten der Bearbeitungsgebühr von CHF 50 bis 10 Tage vor Anreise möglich. (Falls die Kosten der neuen Buchung tiefer sind als die bisherige Zahlung erhalten Sie einen Reka-Ferien-Gutschein im Wert der Differenz, gültig für Buchungsdatum in den nächsten 2 Jahren.)

Stornieren und umbuchen Partneranlagen in der Schweiz

Stornierung: gemäss den Vermietungsbedingungen | Reka oder Angebot der Partneranlage
Umbuchung: gemäss den Vermietungsbedingungen | Reka oder Angebot der Partneranlage

Stornieren und umbuchen Ferien im Ausland

  • Center Parcs: alle Informationen finden Sie hier.
  • Eurocamp: alle Informationen finden Sie hier.
  • Yellowcamper: alle Informationen finden Sie hier.
  • Golfo der Sole: Buchungen mit Buchungsdatum bis 02. Juli 2021 und dem Reisedatum im 2021 können bis 3 Tage vor Anreise kostenlos annulliert bzw. umgebucht werden. Die Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages findet in Form eines Reka-Ferien Gutscheins statt.
  • Partneranlagen im Ausland: gemäss den Vermietungsbedingungen | Reka
  • Ferien in Italien sind wieder möglich! Sie sind überall gut aufgehoben und sicher unterwegs: Alle unsere Partner folgen einem Schutzkonzept.
    Sie möchten mehr erfahren? Informieren Sie sich auf den Seiten der Europäischen Union zu den Einreisebestimmungen für Italien.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen jederzeit der aktuellen Situation angepasst werden können.

So stornieren oder buchen Sie Ferien um

Wenden Sie sich via ferien@reka.ch mit Angabe der Vertragsnummer sowie des gewünschten Feriendatums und Ferienortes an die Vermietungszentrale.

Information betreffend AXA Reiseversicherung

Bei bestehenden Buchungen mit Abschluss einer Reiseversicherung, welche noch keinen spezifischen Corona-Ausschluss haben, gilt folgende Bedingung;

Die AXA übernimmt die Annullationskosten für Ferien und Reisen in Länder, für die Reiserestriktionen/Reisewarnungen gelten, frühestens 30 Tage vor Reisebeginn. Ebenfalls gedeckt sind Annullationskosten, wenn aufgrund einer zweiten Welle plötzlich erneute Reiserestriktionen ausgesprochen werden. Wenn ein Land Einreiserestriktionen (Grenze, Quarantäne) bis zu einem bestimmten Zeitpunkt verhängt, übernimmt Axa die Annullationskosten von Reisen mit Antritt bis zu diesem Datum. Wenn jemand selbst an Corona erkrankt und deshalb die Reise nicht antreten kann, ist dies generell gedeckt, auch bei Verträgen mit der Zusatzbedingung Corona. Die aktuellen Informationen finden Sie jederzeit unter: https://axa.ch/de/versicherung/coronavirus/intertours-reiseversicherung.html

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